Direito do Consumidor

Direito do Consumidor

Direito do Consumidor

A AUS tem sólida experiência em relações de consumo, seja de forma preventiva, consultiva ou mediando conflitos.

A quem se aplica
  • Clientes lesados por cobranças abusivas
  • Poupadores da caderneta de poupança
  • Passageiros de avião
  • Usuários de telefonia móvel
  • Associações de consumidores
  • Empresas de qualquer segmento
  • Reclamantes junto aos órgãos de defesa do consumidor
  • Consumidores lesados por qualquer bem ou prestação de serviços
Situações em que Atuamos
Advocacia Ubirajara Silveira tem vigorosa atuação em questões envolvendo direito do consumidor, seja em relação ao consumo de produtos e serviços, seja na defesa dos direitos básicos do consumidor.
Nosso time está plenamente capacitado a mediar qualquer demanda entre consumidores e órgãos de fiscalização e defesa do consumidor, com atuação efetiva em processos coletivos ou individuais.
Podemos resolver:

Adversidades relativas à eficiência ou à qualidade de produtos e serviços

Prevenção e reparação de danos causados por relações de consumo, como, por exemplo, clientes lesados por perda ou atrasos de voos

Orientação administrativa e judicial em casos que envolvem consumidores finais junto aos órgãos de defesa do consumidor

Elaboração, revisão e adequação de contratos comerciais aos padrões determinados pelo Código de Defesa do Consumidor

Práticas comerciais e questões de proteção contratual

Atualização dos cálculos de correção da poupança e outras taxas envolvendo bancos e instituições financeiras

Solução de conflitos entre fornecedores e consumidores, causas coletivas ou individuais, propostas por ações civis públicas, associações ou Ministério Público

Procedimentos administrativos e ações com a necessidade de Termos de Ajustamento de Conduta (TACs), com experiência nas negociações envolvendo empresas e órgãos de defesa do consumidor

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